Lorsqu’un immeuble est géré sous le régime de la copropriété, il est nécessaire de désigner un gestionnaire de copropriété, aussi appelé syndic, pour le gérer et faire le lien entre les différents copropriétaires. Qu’est ce que le métier de gestionnaire de copropriété ? Comment bien choisir son gestionnaire de copropriété ? Cotoit répond à toutes vos questions.
Quel est le rôle d’un gestionnaire de copropriété ?
Responsable de copropriété, syndic de copropriété… Le métier de gestionnaire de copropriété peut être désigné de différentes façons, mais son rôle reste le même : administrer et gérer l’ensemble des copropriétés dont il est responsable.
De manière plus simplifiée, le gestionnaire de copro, le plus souvent appelé syndic de copropriété, gère le quotidien des parties communes d’un immeuble ou d’un lot de maisons pour le compte de l’ensemble des copropriétaires qui y vivent. Il a pour mission de gérer les petites et grosses réparations, les factures d’électricité, le fuel du chauffage collectif, l’ascenseur, l’assurance de l’immeuble…
Il est le représentant de tous les copropriétaires et endosse les responsabilités administratives, juridiques ou comptables qu’implique la gestion d’une copropriété au quotidien.
Quelles sont ses obligations ?
Le gestionnaire de copropriété, joue un rôle très important au sein de la copro. Avant tout, il fait le lien entre les divers interlocuteurs : les entreprises, les locataires, les propriétaires et l’administration. Il gère les relations et les éventuels conflits entre ces acteurs et entre les copropriétaires.
Un gestionnaire de copropriété intervient sur tous les fronts et a de nombreuses obligations. En effet, il doit assurer à la fois :
| La gestion administrative | La gestion technique | La gestion juridique | La gestion financière |
|---|---|---|---|
| Gestion des différents contrats d’assurance de la copropriété | Planification, anticipation et coordination des travaux nécessaires au sein de la copro | Gestion de contentieux | Gestion de la comptabilité de la copropriété |
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Préparation des assemblées générales au moins une fois par an (relever les points à aborder à l’ordre du jour, lister les travaux à faire voter, présenter le budget et superviser tout ce qui a été décidé lors de l’AG) | Vérification des normes en vigueur en matière de sécurité et d’économie d’énergie | Représentation du syndicat devant les tribunaux | Gestion et contrôle des budgets de la copropriété (en étroite collaboration avec le comptable), préparation des charges et répartition |
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Gestion du personnel de l’immeuble (gardien, personnel d’entretien, jardinier…) |
Intervention en cas de problème urgent ou de sinistre | ||
| Application du règlement de copropriété au sein de celle-ci |
Professionnel ou bénévole : les types de gestionnaires de copropriété
Pour gérer votre copropriété, vous pouvez faire appel à un gestionnaire professionnel ou à un gestionnaire bénévole ou utiliser une plateforme d’aide à la gestion de copropriété en ligne.
Certaines copropriétés font le choix de l’autogestion : elles sont alors gérées par un syndic bénévole élu parmi les copropriétaires. Cette solution économique est souvent favorisée par les petites copros ; elle permet en général une plus grande réactivité : étant lui-même copropriétaire de l’immeuble, le gestionnaire sera d’autant plus impliqué dans sa gestion ou le suivi des travaux. Cependant, un gestionnaire de copropriété bénévole peut vite se retrouver dépassé par la charge de travail et les responsabilités que demande ce poste.
Dans le cas d’une copropriété gérée par un syndic bénévole, il existe des plateformes en ligne peu coûteuses, qui permettent d’assister le gestionnaire dans ses tâches au quotidien. Attention cependant, car si ces plateformes permettent parfois de mettre en relation les copropriétaires avec des conseillers en ligne, elles n’ont rien à voir avec un véritable gestionnaire professionnel.
La gestion d’une copropriété peut également être confiée à un gestionnaire de copropriété professionnel, qui assume l’entière responsabilité de la gestion de l’immeuble. Un choix nécessaire pour les grandes copros, qui nécessitent la présence physique régulière du gestionnaire de copropriété (réunions fréquentes, tenues d’AG avec de nombreux participants, sinistres, suivi de divers chantiers, etc.). Cette solution est plus onéreuse mais elle est aussi plus rassurante, surtout lorsque les copropriétaires n’ont pas les compétences pour assurer au quotidien la gestion d’une copropriété.
Enfin, il existe maintenant un compromis intéressant entre toutes ces possibilités : le syndic professionnel en ligne comme Cotoit. Une solution abordable qui permet de confier la gestion de sa copropriété à un véritable syndic professionnel à distance. La gestion de votre copropriété est 100 % digitalisée et suivie par de véritables professionnels de la copropriété.
Est-il obligatoire de désigner un syndic de copropriété ?
Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 10 juillet 1965, la désignation d’un syndic (qu’il soit professionnel ou bénévole) est obligatoire dans toutes les copropriétés. Le gestionnaire de la copropriété est élu par l’ensemble des copropriétaires à la majorité absolue (article 25) lors d’une assemblée générale. Dans le cas d’un bâtiment neuf, il peut aussi être désigné comme syndic provisoire, par le promoteur ou, dans certains cas par les juridictions judiciaires.
La durée d’un mandat est habituellement limitée à trois ans, renouvelables lors de l’AG. Cette durée peut être limitée à un an au cours de la période de garantie décennale, si le syndic ou ses préposés ont collaboré à la construction de la résidence en copropriété.
La révocation d’un syndic de copropriété est possible, mais ne peut se faire que lors d’une AG annuelle. Il faut alors mettre à l’ordre du jour la révocation du gestionnaire de copropriété ; la demande devra être formulée au syndic par courrier recommandé avec avis de réception.
Comment et pourquoi devenir gestionnaire de copro ?
Les compétences clés d’un bon gestionnaire
La première qualité : avoir un bon relationnel et aimer le contact humain ! Contact privilégié de l’ensemble des acteurs d’une copropriété, le syndic peut être amené à gérer des relations parfois compliquées entre les différents interlocuteurs. Un bon sens de l’écoute et une capacité à tempérer les conflits en copropriété sont donc essentiels pour apaiser les relations et trouver des solutions en cas de besoin.
Un gestionnaire de copropriété va également être amené à se déplacer régulièrement sur le terrain. Il lui faut donc être mobile, réactif et surtout, disponible sur une large plage horaire.
En tant que véritable couteau suisse de l’immobilier et de la copropriété, le gestionnaire de copro doit également avoir un minimum de compétences dans des domaines comme la comptabilité, la finance, le juridique et quelques notions dans les métiers du bâtiment.
De manière générale, un bon gestionnaire de copropriété se doit d’être polyvalent pour faire face à toutes les situations et régler les problèmes pouvant survenir au sein d’une copropriété.
Comment devenir gestionnaire de copropriété ?
Vous aimez le domaine de l’immobilier et les responsabilités ne vous font pas peur ? Le métier de gestionnaire de copropriété vous intéresse ? Plusieurs formations pour devenir gestionnaire de copropriété sont possibles après le bac :
- un BTS professions immobilières ou management d’unités commerciales.
- un DUT carrières juridiques.
- le CQP (certificat de qualification professionnelle) gestionnaire de biens immobiliers.
- différentes licences et masters spécialisés dans l’administration de biens et gestion immobilière.
- plusieurs écoles spécialisées dans l’administration de biens : l’EFAB (École supérieure des métiers de l’immobilier), l’IMSI (Institut du management des services immobiliers), l’ESI (École supérieure de l’immobilier) et l’ESPI (École supérieure des professions immobilières).
Il est également bon à savoir que la profession de syndic de copropriété est réglementée. Pour devenir gestionnaire d’une copropriété, il faut remplir ces trois conditions :
- être titulaire d’une carte professionnelle délivrée par la chambre de commerce et d’industrie (CCI) portant la mention « syndic de copropriété ».
- détenir une assurance de responsabilité civile couvrant les dommages et préjudices pouvant être causés à la copropriété à la suite d’erreurs ou de négligences ;
- posséder une garantie financière permettant le remboursement des fonds ou valeurs aux copropriétaires en cas de faillite du cabinet de syndic.
Comme tous les professionnels de l’immobilier, il est soumis à un code de déontologie qui le rend passible de poursuites disciplinaires devant la commission de contrôle des activités de transaction et de gestion immobilières en cas de négligence grave ou de faute déontologique.
Les plus et les moins du métier de gestionnaire de copropriété
Travailler en tant que gestionnaire de copropriété implique de devoir gérer de nombreuses tâches et d’endosser des responsabilités. Mais quels sont finalement les points positifs et négatifs du métier ?
| Les points positifs | Les points négatifs |
|---|---|
| Une profession faisant partie des cadres du secteur de l’immobilier. | Un gestionnaire de copropriété doit se rendre disponible sur une grande amplitude horaire et est amené à effectuer de nombreux déplacements. |
| Une profession très polyvalente, avec des missions riches et variées. Autrement dit, un métier où l’on ne s’ennuie jamais ! | Un gestionnaire de copropriété peut être amené à gérer des conflits difficiles entre les différents intervenants. |
| Un métier humain, au contact d’interlocuteurs nombreux et variés. |
Quel est le salaire d’un gestionnaire de copropriété ?
Le gestionnaire de copropriété compte parmi les cadres du secteur de l’immobilier. Sa rémunération est à la hauteur de ses responsabilités et de la grande disponibilité dont il doit faire preuve.
Un gestionnaire de copropriété gagne en moyenne entre 35 000 € et 60 000 € bruts par an. Sa rémunération varie selon son profil et son expérience.
Comment bien le choisir ?
Pour choisir le syndic qui correspondra le mieux à votre copropriété, il faut vous poser les bonnes questions et vérifier quelques points :
- Définissez vos besoins en fonction de la taille de la copropriété, du nombre de copropriétaires, des caractéristiques de lbâtiment, des relations entre voisins. Une petite copropriété préférera un syndic bénévole pour son nombre limité de copropriétaires permettant une plus grande rapidité d’exécution. À l’inverse, une copropriété qui comporte beaucoup de lots, choisira un syndic professionnel pour assurer son importante charge de gestion.
- Faites jouer la concurrence pour pouvoir étudier les tarifs et trouver l’offre la mieux adaptée aux besoins réels de la copropriété.
- Avant toute signature, vérifiez le contrat proposé par le syndic (forfait de base, clauses de révision des tarifs, engagement minimal, frais annexes, etc.). Un contrat transparent est synonyme de services efficaces.
- Contrôlez les clauses d’honoraires exceptionnels. Certains contrats ne sont pas transparents, il arrive que certains syndics facturent des prestations qui sont des obligations incluses dans le forfait/contrat type ou qui correspondent à de la gestion courante. Ces clauses abusives sont preuves d’un syndic peu scrupuleux.
- Soyez attentifs au respect des délais et des durées des prestations facturées à l’heure par votre syndic. Après signature du contrat, assurez-vous que votre syndic respecte les délais légaux et qu’il ne facture pas ses prestations au-delà de leurs durées respectives.
- Contrôlez les contrats avec les prestataires intervenant pour la copropriété. Vérifiez que la mise en concurrence des prestataires ne résulte pas de conflits d’intérêts entre syndics et prestataires.
Autant d’éléments et de petits conseils qui vous feront trouver LE bon syndic à votre copropriété
Envie de changer de syndic de copropriété ? Pour cela, vous devez ajouter la résolution à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à votre syndic actuel au moins 2 mois avant l’AG.
Le choix du nouveau syndic sera alors voté lors de cette assemblée et le nouveau gestionnaire de copropriété devra être élu à la majorité absolue (article 25).
Comment créer son entreprise de gestion de syndic de copropriété ?
Pour devenir syndic de copropriété, il faut d’abord immatriculer son entreprise : les entreprises individuelles auprès de l’URSAFF et les sociétés à la Chambre de Commerce et d’Industrie. En cas de création de société (EURL, SARL, SASU, SAS), des démarches supplémentaires sont nécessaires, comme la rédaction des statuts et la publication d’un avis dans un journal d’annonces légales.
L’obtention d’une carte professionnelle immobilière avec mention « syndic » ou « gestion locative » est indispensable. Cette carte, délivrée par la CCI, exige des preuves d’aptitude professionnelle, telles que des diplômes spécifiques ou une expérience professionnelle adéquate, ainsi qu’une condition de moralité vérifiée par un bulletin n°2 du casier judiciaire. De plus, il est essentiel de souscrire une garantie financière d’au moins 110 000€ et une assurance responsabilité civile professionnelle.
Enfin, bien que les démarches initiales incluent la recherche d’un local et le recrutement de personnel, les technologies actuelles permettent de reporter ces étapes, offrant aux professionnels la flexibilité de démarrer sans contraintes géographiques ou de personnel immédiates.
Le syndic en ligne, l’alternative pour dépenser malin
Alternative économique et efficace, à mi-chemin entre le syndic traditionnel et le syndic bénévole, notre syndic en ligne Cotoit est une solution taillée sur mesure pour les copros de taille petite à moyenne. Syndic professionnel basé sur une plateforme numérique, Cotoit réinvente le métier à travers des outils simples et malins qui facilitent la vie de la copropriété et de ses habitants.
Pour 11€ par mois et par lot, Cotoit assure, en toute transparence, les même tâches que qu’un syndic professionnel : gestion financière et administrative, bon entretien du bâtiment et représentation juridique de la copropriété.
Avec notre offre, vous bénéficiez d’outils pédagogiques et d’un accompagnement personnalisé de nos experts copro pour améliorer le quotidien de votre copropriété. Nos options à la carte permettent de nous adapter au plus près de vos besoins.
Pour aller plus loin…
Vous désirez changer de syndic et opter pour une solution adaptée à votre copropriété ? Nos experts copro sont à votre écoute, contactez-les !
Responsabilités, compétences, salaire… Vous voilà maintenant incollables sur le rôle du gestionnaire de copropriété !
